PODMÍNKY

1. UDĚLENÍ LICENCE a PRÁVO NA UŽÍVÁNÍ
   1.  Udělení licence.S výhradou všech omezení a podmínek uvedených v této smlouvě poskytuje poskytovatel služeb zákazníkovi předplatné, právo typu „software jako služba“ (SaaS), nevýhradní a nepřenosné právo k užívání softwaru hostovaného poskytovatelem služeb, jak je popsáno na webových stránkách („užití“).  Po dobu trvání smlouvy (jak je definována níže) poskytovatel služeb uděluje zákazníkovi nevýlučné právo na přístup k SaaS a jeho užívání („služby“). Toto právo zahrnuje také používání aplikačních programovacích rozhraní („API“) poskytovatele služeb za účelem integrace služeb do online služeb zákazníka (každá z nich je dále jen „aplikace zákazníka“). Zákazník může rovněž zpřístupnit zákaznické aplikace koncovým uživatelům (jak jsou definováni níže). Toto právo se nevztahuje na žádné nabídky třetích stran. Zákazník smí software používat pouze pro své vlastní interní obchodní potřeby a nesmí jej používat pro timesharing nebo jako servisní kancelář ani jinak provozovat software ve prospěch jakékoli třetí strany nebo jakékoli přidružené společnosti zákazníka. Práva udělená v této smlouvě automaticky zanikají uplynutím doby trvání předplatného nebo jakékoli doby prodloužení (jak jsou zde definovány). Zákazníkovi je udělena licence pro jmenovaného uživatele k využívání služeb. To opravňuje zákazníka k tomu, aby umožnil využívání služeb omezenému počtu jednotlivých koncových uživatelů, z nichž každý je identifikován jedinečným uživatelským ID. „Koncoví uživatelé“ označují jakékoli fyzické osoby, které přistupují ke službám přímo nebo je využívají prostřednictvím zákaznických aplikací. „Nabídky třetích stran“ označují jakékoli nástroje, platformy nebo služby poskytované jakoukoli osobou jinou než poskytovatelem služeb.
   2. Odpovědnost za účet zákazníka.Zákazník je povinen poskytovat přesné a aktuální údaje o účtu. Zákazník nese odpovědnost za veškeré činnosti prováděné v rámci svého účtu, včetně činností jakéhokoli koncového uživatele, jemuž byl zřízen účet v rámci účtu zákazníka (dále jen „účet koncového uživatele“) nebo který přistupuje ke službám prostřednictvím aplikace zákazníka. Zákazník nesmí zpřístupňovat přihlašovací údaje k účtu třetím stranám, sdílet individuální přihlašovací údaje mezi více uživateli v rámci jednoho účtu ani dále prodávat či pronajímat přístup ke svému účtu nebo k jakémukoli účtu koncového uživatele. Zákazník neprodleně informuje poskytovatele služeb, pokud se dozví o jakémkoli neoprávněném přístupu k účtu zákazníka nebo ke službám poskytovatele služeb či o jejich neoprávněném použití.
   3. Omezení.Zákazník vžádném případě nesmí rozebírat, dekompilovat ani provádět reverzní inženýrství Softwaru nebo důvěrných informací (jak jsou definovány níže) ani k tomu povolit jiné osoby.  Demontáž, dekompilace a zpětná analýza zahrnují mimo jiné: (i) převod softwaru z formy čitelné pro stroj do formy čitelné pro člověka; (ii) demontáž nebo dekompilaci softwaru pomocí jakýchkoli prostředků nebo metod za účelem převodu objektového kódu závislého na stroji nebo nezávislého na stroji do původního zdrojového kódu čitelného pro člověka nebo jakékoli jeho aproximace; (iii) zkoumání strojově čitelného objektového kódu, který řídí provoz Softwaru, a vytváření původního zdrojového kódu nebo jakékoli jeho aproximace, například studiem chování Softwaru v reakci na různé vstupy; nebo (iv) provádění jakékoli jiné činnosti související se Softwarem, kterou by bylo možné vyložit jako zpětnou analýzu, disasemblaci nebo dekompilaci. V rozsahu, v jakém může být jakákoli taková činnost povolena na základě písemné dohody, budou její výsledky považovány za důvěrné informace podléhající požadavkům této smlouvy. Zákazník smí používat důvěrné informace poskytovatele služeb výhradně v souvislosti se softwarem a v souladu s podmínkami této smlouvy.
   4. Zakázané způsoby použití.Zákazník nesmí a nesmí umožnit koncovým uživatelům: (a) využívat Služby nebo Obsah zákazníka (jak je definován níže) způsobem, který porušuje jakékoli platné zákony nebo zásady Poskytovatele služeb, včetně Zásad přijatelného používání, které jsou přílohou této smlouvy (a které mohou být uvedeny a aktualizovány na Stránce nebo na webových stránkách Poskytovatele služeb) („Zásady Poskytovatele služeb“); (b) využívat Služby nebo Obsah zákazníka způsobem, který porušuje, zneužívá nebo jinak narušuje práva jakékoli třetí strany; (c) zasílat Poskytovateli služeb jakékoli osobní údaje dětí mladších 13 let nebo mladších než je příslušný věk pro udělení digitálního souhlasu, ani umožňovat nezletilým osobám využívat Služby Poskytovatele služeb bez souhlasu jejich rodiče nebo zákonného zástupce; (d) využívat Výstup k vývoji jakýchkoli modelů umělé inteligence, které konkurují produktům a službám Poskytovatele služeb; (e) používat jakékoli metody k extrakci dat ze Služeb jiné než ty, které jsou povoleny prostřednictvím API; nebo (f) nakupovat, prodávat nebo převádět API klíče od, na nebo s třetí stranou.
   5. Dodržování obchodních předpisů. Zákazník se zavazuje dodržovat všechny platné obchodní předpisy, včetně, avšak nikoli výlučně, sankcí a předpisů o kontrole vývozu („obchodní předpisy“). Služby poskytované na základě této smlouvy nesmějí být využívány v žádné zemi nebo na žádném území, na které se vztahuje embargo USA, ani ve prospěch těchto zemí či území, ani nesmějí být do těchto zemí či na tato území vyváženy či reexportovány, ani nesmějí být využívány ve prospěch žádné fyzické nebo právnické osoby, s níž jsou obchodní vztahy podle obchodních předpisů zakázány nebo omezeny. Služby dále nesmějí být využívány k žádnému konečnému účelu, který je obchodními zákony zakázán, a vstupy zákazníka do služeb nesmějí obsahovat žádný materiál ani informace, jejichž zveřejnění nebo vývoz podle obchodních zákonů podléhá vládní licenci. Zákazník se zavazuje dodržovat také všechny ostatní platné zákony, předpisy a nařízení týkající se plnění jeho povinností podle této smlouvy. Smluvní strany se dohodly, že tato smlouva se nebude řídit Úmluvou OSN o mezinárodním prodeji zboží ani zákonem UCITA, jejichž použití je výslovně vyloučeno.
   6. Údržba. Poskytovatel služeb vynaloží komerčně přiměřené úsilí, aby zajistil opravy nahlášených problémů, které (i) brání tomu, aby Software v podstatných ohledech odpovídal svým specifikacím, a (ii) které jsou poskytovatelem služeb replikovány a diagnostikovány jako vady Softwaru ("Služby údržby a podpory"). Odpověď není zárukou řešení nahlášeného problému; Poskytovatel služeb však bude Zákazníka informovat o uzavření řešení. Součástí služeb údržby a podpory nejsou další funkce a vlastnosti. Poskytovatel servisu není povinen poskytovat služby údržby a podpory pro jiný software, než je obecně dostupný software dodaný zákazníkovi podle této smlouvy (dále jen "nepodporovaný kód"). Veškeré služby podpory poskytovatele služeb týkající se nepodporovaného kódu jsou předmětem uzavření vzájemně odsouhlaseného Prohlášení o práci.
2. OBSAH
   1. Obsah pro zákazníky. Zákazník a koncoví uživatelé mohou poskytovat vstupní údaje do služeb ("vstupní údaje") a přijímat výstupy ze služeb na základě vstupních údajů ("výstupní údaje"). Poskytovatel služeb označuje Vstup a Výstup společně jako "Obsah zákazníka". Ve vztazích mezi Zákazníkem a Poskytovatelem služeb a v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy si Zákazník (a) ponechává veškerá vlastnická práva ke Vstupu a (b) je vlastníkem veškerého Výstupu. Poskytovatel služeb tímto převádí na Zákazníka veškerá svá případná práva, vlastnická práva a podíly na Výstupech.
   2. Povinnosti poskytovatele služeb týkající se obsahu zákazníka. Poskytovatel služeb použije obsah zákazníka pouze v případě, že je to nezbytné pro poskytování služeb zákazníkovi, dodržování platných právních předpisů a prosazování zásad poskytovatele služeb.
   3. Povinnosti zákazníka týkající se obsahu zákazníka. Zákazník je odpovědný za veškeré Vstupní údaje a prohlašuje a zaručuje, že má veškerá práva, licence a oprávnění potřebná k poskytnutí Vstupních údajů Službám. Zákazník je výhradně odpovědný za veškeré použití Výstupů a vyhodnocení Výstupů z hlediska přesnosti a vhodnosti pro případ použití Zákazníkem, včetně případného využití lidské kontroly.
   4. Podobnost výstupů. Zákazník bere na vědomí, že vzhledem k povaze našich služeb a umělé inteligence obecně nemusí být výstupy jedinečné a ostatní uživatelé mohou z našich služeb dostávat podobný obsah. Odpovědi, které jsou požadovány a generovány pro jiné uživatele, se nepovažují za Výstupy zákazníka. Výše uvedené přiřazení Výstupu Poskytovatelem služeb se nevztahuje na výstupy jiných uživatelů ani na jakýkoli obsah dodaný v rámci nabídky třetí strany.
3. PLATBA
   1. Poplatky. Veškeré platby za počáteční období předplatného (jak je definováno níže) Služeb se provádějí předem v okamžiku přihlášení k odběru Služby. Zákazník se zavazuje provádět platby za Služby pomocí kreditní karty nebo obdobného platebního nástroje vydaného na jméno oprávněné osoby v rámci organizace zákazníka. Zákazník potvrzuje, že osoba provádějící platbu má potřebné oprávnění používat kreditní kartu nebo jiný nástroj pro takové transakce jménem organizace. Zákazník nese výhradní odpovědnost za veškeré poplatky, odměny nebo odvody uložené vydavatelem kreditní karty nebo zpracovatelem plateb v souvislosti s použitím kreditní karty pro platby podle této smlouvy. To zahrnuje mimo jiné poplatky za bankovní transakce, poplatky za zpracování a jakékoli další příslušné poplatky. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že jakmile je platba zpracována, nelze ji bez ohledu na okolnosti stornovat ani vrátit.
   2. Daně. Licence, servisní poplatky a další částky požadované k úhradě podle této smlouvy nezahrnují žádné částky za daně nebo poplatky (včetně úroků a pokut), které budou rozepsány a účtovány zákazníkovi. Zákazník uhradí Poskytovateli služeb veškeré daně z prodeje, užívání, DPH, spotřební daně, majetkové daně nebo jiné daně či odvody, které je Poskytovatel služeb povinen vybírat nebo odvádět příslušným daňovým úřadům, a zbaví jej odpovědnosti za ně. Toto ustanovení se nevztahuje na daně z příjmu nebo koncesionářské daně Poskytovatele služeb ani na žádné daně, od kterých je Zákazník osvobozen, pokud Zákazník poskytl Poskytovateli služeb platné potvrzení o osvobození od daně.
4. Zabezpečení a ochrana osobních údajů
   1. Bezpečnostní program. Poskytovatel služeb musí udržovat program bezpečnosti informací, včetně přijetí a prosazování interních zásad a postupů, jejichž cílem je: (a) chránit software a obsah zákazníka před náhodnou nebo nezákonnou ztrátou, přístupem nebo zveřejněním; (b) identifikovat přiměřeně předvídatelná a interní bezpečnostní rizika a neoprávněný přístup; a (c) minimalizovat bezpečnostní rizika prostřednictvím pravidelného hodnocení rizik a testování.
   2. Bezpečnostní závazky. Poskytovatel služeb je povinen v rámci svého programu bezpečnosti informací: (a) zavést a udržovat písemný program bezpečnosti informací; (b) udržovat proces reakce na incidenty a obnovy po havárii; a (c) provádět pravidelné revize svých bezpečnostních opatření.
   3. Osobní údaje. Pokud zákazník používá služby ke zpracování osobních údajů, musí: (a) poskytnout právně odpovídající oznámení o ochraně osobních údajů a získat nezbytné souhlasy se zpracováním osobních údajů prostřednictvím služeb a (b) zpracovávat osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
   4. DPA. Povinnosti týkající se osobních údajů (pokud existují) jsou uvedeny v "Dodatku o ochraně osobních údajů", který se nachází na adrese https://globalprivacyaddendum.trilogy.com.
   5. HIPAA. Zákazník se zavazuje, že nebude používat služby k vytváření, přijímání, uchovávání, přenosu nebo jinému zpracování jakýchkoli informací, které obsahují nebo představují "chráněné zdravotní informace", jak jsou definovány v pravidlech ochrany soukromí HIPAA (45 C.F.R., oddíl 160.103).
5. VLASTNICTVÍ SLUŽEB
   1. Výhrada práv. Souhlasem s touto smlouvou nebo používáním služeb zákazník neodvolatelně potvrzuje, že s výhradou licencí udělených v této smlouvě nemá žádný vlastnický zájem na softwaru a/nebo materiálech poskytovatele služeb poskytnutých zákazníkovi. Poskytovatel služeb vlastní veškerá práva, vlastnické právo a podíl na takovém Softwaru a materiálech Poskytovatele služeb, s výhradou jakýchkoli omezení spojených s právy duševního vlastnictví třetích stran. Poskytovatel služeb si vyhrazuje veškerá práva, která nejsou výslovně udělena v tomto dokumentu.
   2. Souhrnné údaje. Poskytovatel služby vlastní a nadále bude vlastnit veškerá práva, vlastnické právo a podíl na všech souhrnných a statistických informacích, srovnávacích, porovnávacích a jiných analýzách nebo rozborech vytvořených nebo vyvinutých poskytovatelem služby z údajů o výkonu a používání, které byly vygenerovány při používání softwaru zákazníkem (souhrnně "souhrnné údaje"). Souhrnné údaje jsou deidentifikovány tak, aby nebylo možné identifikovat zákazníka jako zdroj v rámci souhrnných údajů. Souhrnné údaje mohou být použity k trénování modelů umělé inteligence.
6. DŮVĚRNOST
   1. Definice. "Důvěrné informace" zahrnují veškeré informace označené podle tohoto oddílu a zveřejněné kteroukoli stranou před datem účinnosti nebo po něm, které nejsou obecně veřejně známé, ať už jsou hmotné nebo nehmotné a v jakékoli formě nebo na jakémkoli nosiči, jakož i veškeré informace vytvořené stranou, které takové informace obsahují, odrážejí nebo jsou z nich odvozeny. Vstupy od zákazníka, které nesplňují níže uvedené výjimky, jsou důvěrnými informacemi zákazníka.
   2. Důvěrnost softwaru. Všechny důvěrné informace v hmotné podobě musí být označeny jako "Důvěrné" nebo podobně, nebo pokud jsou nehmotné (např. ústně sdělené), musí být označeny jako důvěrné v okamžiku sdělení a musí být jako takové písemně potvrzeny do třiceti (30) dnů od prvního sdělení. Bez ohledu na výše uvedené se za důvěrné informace poskytovatele služeb považují s takovým označením nebo písemným potvrzením či bez něj: (i) software a další související materiály dodané poskytovatelem služeb; (ii) ústní a obrazové informace týkající se softwaru; a podmínky této smlouvy.
   3. Výjimky. Aniž by bylo uděleno jakékoli právo nebo licence, povinnosti stran podle této smlouvy se nevztahují na jakýkoli materiál nebo informace, které: (i) jsou nebo se stanou součástí veřejného prostoru bez jednání nebo opomenutí přijímající strany; (ii) jsou nezávisle vyvinuty druhou stranou bez použití Důvěrných informací sdělující strany; (iii) jsou oprávněně získány od třetí strany bez jakéhokoli závazku mlčenlivosti; nebo (iv) jsou přijímající straně známy bez jakéhokoli závazku mlčenlivosti již před získáním Důvěrných informací od sdělující strany. Kromě toho žádná ze stran nenese odpovědnost za zveřejnění Důvěrných informací, pokud k němu dojde v reakci na platný příkaz soudu nebo oprávněného státního orgánu, za předpokladu, že je o tom neprodleně informována strana, která informace zveřejňuje, aby mohla požádat o vydání ochranného příkazu a vyvinout jiné úsilí k minimalizaci požadovaného zveřejnění. Strany budou plně spolupracovat při vyžádání takového ochranného příkazu a při vynaložení takového úsilí.
   4. Vlastnictví důvěrných informací. Žádné ustanovení této smlouvy nelze vykládat tak, že by převádělo na zákazníka jakýkoli nárok nebo vlastnické právo k softwaru nebo jiným důvěrným informacím nebo k jakémukoli patentu, autorskému právu, ochranné známce nebo obchodnímu tajemství, které jsou v nich obsaženy, nebo že by poskytovalo jakékoli jiné právo, nárok nebo vlastnické právo k důvěrným informacím poskytovatele služeb. Žádná ze stran nesmí Důvěrné informace zcela ani zčásti prodat, pronajmout, licencovat, postoupit, převést nebo zpřístupnit třetí straně a nesmí Důvěrné informace kopírovat, reprodukovat ani distribuovat, s výjimkou případů výslovně povolených v této Smlouvě. Každá strana přijme veškerá přiměřená opatření, avšak ne menší než ta, která používá k ochraně svých vlastních Důvěrných informací, aby zabránila krádeži, vyzrazení a neoprávněnému kopírování, reprodukci nebo šíření Důvěrných informací.
   5. Nezveřejňování informací. Každá strana se zavazuje, že bude vždy zachovávat přísnou důvěrnost všech důvěrných informací, které patří druhé straně. Každá strana souhlasí s tím, že omezí přístup k Důvěrným informacím druhé strany pouze na ty zaměstnance nebo Subdodavatele (jak jsou definováni níže), kteří (i) potřebují přístup v rámci svých přidělených povinností a odpovědností; a (ii) písemně souhlasili s tím, že budou vázáni ustanoveními, která nejsou méně omezující než ustanovení uvedená v tomto oddíle.
   6. Soudní příkaz. Každá strana uznává, že jakékoli neoprávněné zveřejnění nebo použití Důvěrných informací by druhé straně způsobilo bezprostřední nenapravitelnou újmu a že tato strana bude mít kromě jakýchkoli jiných dostupných právních nebo soudních prostředků nárok na dočasné, předběžné a trvalé soudní příkazy v případě, že druhá strana nesplní své povinnosti podle tohoto oddílu.
   7. Návrhy/zlepšení softwaru; poznatky. Bez ohledu na tento článek 6, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak, jsou veškeré návrhy, řešení, vylepšení, opravy a další příspěvky poskytnuté zákazníkem týkající se softwaru nebo jiných materiálů poskytovatele služeb poskytnutých zákazníkovi vlastnictvím poskytovatele služeb a zákazník tímto souhlasí s postoupením všech takových práv poskytovateli služeb. Žádné ustanovení této smlouvy nebrání poskytovateli služeb používat jakýmkoli způsobem a k jakémukoli účelu, který považuje za nezbytný, know-how, techniky nebo postupy získané nebo používané poskytovatelem služeb při poskytování služeb podle této smlouvy.
7. ZÁRUKA
   1. Autorizovaný zástupce. Zákazník a poskytovatel služeb zaručují, že každý z nich má právo uzavřít tuto smlouvu a že smlouva bude uzavřena oprávněným zástupcem každého ze subjektů.
   2. Zřeknutí se záruk. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že se nespoléhá na žádné prohlášení nebo záruku, které nejsou výslovně uvedeny v tomto dokumentu, pokud jde o software nebo údržbu či jiné služby poskytované podle tohoto dokumentu. S VÝJIMKOU ZÁRUK UVEDENÝCH V TOMTO ODDÍLE 7 JSOU SLUŽBY POSKYTOVÁNY "TAK, JAK JSOU", A POSKYTOVATEL SLUŽEB A JEHO PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI A POSKYTOVATELÉ LICENCÍ SE TÍMTO ZŘÍKAJÍ VŠECH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ VŠECH PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A VLASTNICKÉHO PRÁVA, NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV NEBO KLIDNÉHO UŽÍVÁNÍ, A VŠECH ZÁRUK VYPLÝVAJÍCÍCH Z OBCHODNÍHO STYKU NEBO OBCHODNÍCH ZVYKLOSTÍ. NAVZDORY VŠEMU, CO TVRDÍ OPAK, POSKYTOVATEL SLUŽEB NEPOSKYTUJE ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY (A) ŽE POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB BUDE NEPŘERUŠOVANÉ, BEZCHYBNÉ NEBO BEZPEČNÉ, (B) ŽE ZÁVADY BUDOU ODSTRANĚNY, (C) ŽE VÝSTUPY BUDOU PŘESNÉ, NEBO (D) S OHLEDEM NA NABÍDKY TŘETÍCH STRAN.
   3. Další prohlášení o vyloučení odpovědnosti. Aniž by byl jakkoli omezen rozsah výše uvedeného Prohlášení o vyloučení záruk, strany se dohodly na následujícím.
      1. Žádná záruka přesnosti. Poskytovatel služby nezaručuje, že služba bude vždy poskytovat přesné, úplné, spolehlivé nebo včasné odpovědi. Přesnost, kvalita a relevance odpovědí Služby závisí na vstupních údajích, které poskytují koncoví uživatelé v rámci organizace Zákazníka. Poskytovatel služby neposkytuje žádná prohlášení ani záruky, že Vstupy poskytnuté službě jsou správné, dostatečné nebo aktuální, ani nezaručuje, že služba bude schopna odpovědět na každý dotaz.
      2. Omezení výstupů služby. Poskytovatel služby nenese žádnou odpovědnost za důsledky vyplývající z použití výstupů a/nebo jejich využití v rámci služeb. Výstupy Služby vycházejí ze Vstupů, na kterých byly vyškoleny a které mohou být neúplné, nesprávné nebo zastaralé. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že není zaručeno, že odpovědi Služby budou bez chyb nebo opomenutí, a že proces učení Služby je průběžný a jeho zlepšení může trvat delší dobu.
      3. Žádná záruka interakce bez lidí. Ačkoli je tato služba navržena tak, aby v průběhu času snížila potřebu lidského zásahu, poskytovatel služby nezaručuje, že služba bude vždy schopna odpovědět na všechny dotazy bez eskalace na malý nebo střední podnik zákazníka. Zákazník bere na vědomí, že mohou nastat situace, kdy je nutný lidský vstup, který může být zpožděn nebo nedostupný v důsledku faktorů mimo kontrolu Poskytovatele služby.
      4. Žádná odpovědnost za integrace třetích stran. Služby mohou být integrovány s nabídkami třetích stran. Poskytovatel služeb nenese žádnou odpovědnost za problémy vyplývající z těchto nabídek třetích stran, mimo jiné včetně problémů s připojením, narušením dat nebo chyb ve službách třetích stran, které mohou ovlivnit fungování služeb. Zákazník je povinen vždy dodržovat omezení, limity a podmínky používání těchto Nabídek třetích stran. Zákazník souhlasí s podmínkami všech platných licenčních smluv pro koncové uživatele s Nabídkami třetích stran, které jsou nezbytné pro jejich používání. Bez ohledu na jakékoli opačné znění zákazník souhlasí s tím, že zpracování osobních údajů takovými Nabídkami třetích stran podléhá podmínkám dodatku o zpracování údajů se službou třetí strany.
8. ODŠKODNĚNÍ
   1. Odškodnění ze strany poskytovatele služeb. Poskytovatel služeb souhlasí s tím, že bude zákazníka hájit, odškodňovat a chránit před jakoukoli náhradou škody nebo částkou narovnání přiznanou soudem příslušné jurisdikce nebo dohodnutou v rámci narovnání, která vznikne v důsledku nároku třetí strany, která tvrdí, že služby, včetně jakýchkoli tréninkových dat použitých poskytovatelem služeb k tréninku modelu, který pohání služby, porušují jakákoli práva duševního vlastnictví třetích stran. Tato povinnost odškodnění se nevztahuje na nároky, pokud vzniknou v důsledku (a) integrace nebo používání Služeb s jakýmikoli produkty, službami nebo softwarem, které neposkytuje Poskytovatel služeb nebo které nejsou poskytovány jeho jménem, (b) jakéhokoli doladění, přizpůsobení nebo úpravy Služeb jinou stranou než Poskytovatelem služeb, (c) jakákoli Vstupní nebo školicí data poskytnutá Zákazníkem Poskytovateli služeb, (d) použití Výstupu Zákazníkem, (e) nedodržení podmínek této Smlouvy, Zásad Poskytovatele služeb nebo platných zákonů, předpisů nebo oborových norem Zákazníkem, nebo (f) Aplikace Zákazníka, pokud by nárok nevznikl, nebýt takové Aplikace Zákazníka. Pokud se Poskytovatel služeb důvodně domnívá, že Služby jsou nebo se mohou stát předmětem nároku na porušení práv, Poskytovatel služeb na vlastní náklady (x) zajistí pro Zákazníka právo pokračovat v používání Služeb za podmínek této Smlouvy, (y) nahradí nebo upraví Služby tak, aby neporušovaly práva, nebo (z) pokud možnosti (x) a (y) nejsou komerčně proveditelné, ukončí tuto Smlouvu písemným oznámením Zákazníkovi a vrátí veškeré zálohy za dosud neposkytnuté Služby. Zákazník je povinen neprodleně splnit všechny přiměřené pokyny Poskytovatele služeb v souvislosti s možnostmi uvedenými v bodech (x) nebo (y), včetně pokynů k ukončení používání, výměně nebo úpravě jakékoli Služby, které se takový nárok týká.
   2. Odškodnění ze strany zákazníka. Zákazník se zavazuje odškodnit, bránit a chránit poskytovatele služeb a jeho přidružené společnosti a poskytovatele licencí před jakoukoli odpovědností, škodami a náklady (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení) vzniklými v souvislosti s jakýmkoli nárokem třetí strany vyplývajícím z: (a) používání Služeb Zákazníkem způsobem, který je v rozporu s touto Smlouvou nebo příslušnými Zásadami Poskytovatele služeb, (b) jakýchkoli Aplikací Zákazníka; (c) používání Výstupu Zákazníkem nebo (d) jakýchkoli Vstupů poskytnutých Zákazníkem.
   3. Postup pro odškodnění. Strana, která žádá o odškodnění, musí odškodňující straně neprodleně písemně oznámit jakýkoli nárok, přiměřeně spolupracovat při obhajobě nebo vyšetřování takového nároku (včetně uchování a poskytnutí příslušného obsahu zákazníka) a umožnit odškodňující straně výhradní kontrolu nad obhajobou a vypořádáním nároku. Odškodňovaná strana má však právo účastnit se obhajoby na vlastní náklady. Odškodňující strana nemůže urovnat nebo uzavřít kompromis bez předchozího písemného souhlasu odškodňované strany, který nesmí být bezdůvodně odepřen nebo odložen, s výjimkou případů, kdy urovnání plně zbavuje odškodňovanou stranu odpovědnosti, nemá vliv na práva odškodňované strany a nevyžaduje přiznání odpovědnosti ze strany odškodňované strany. PROSTŘEDKY NÁPRAVY UVEDENÉ V TÉTO ČÁSTI 8 PŘEDSTAVUJÍ JEDINÉ A VÝLUČNÉ PROSTŘEDKY NÁPRAVY, KTERÉ MÁ KTERÁKOLI ZE STRAN K DISPOZICI V PŘÍPADĚ JAKÝCHKOLI NÁROKŮ TŘETÍCH STRAN NA PORUŠENÍ PRÁV DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ TÝKAJÍCÍCH SE SLUŽEB NEBO OBSAHU ZÁKAZNÍKA.
9. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
   1. Horní hranice odpovědnosti. POSKYTOVATEL SLUŽEB V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁ NA ZÁKLADĚ JAKÉKOLI TEORIE ODPOVĚDNOSTI, AŤ UŽ V RÁMCI SPRAVEDLIVÉHO, PRÁVNÍHO NEBO OBECNÉHO PRÁVA VYPLÝVAJÍCÍHO Z TÉTO SMLOUVY, PŘÍSNÉ ODPOVĚDNOSTI, NÁHRADY ŠKODY, DELIKTNÍHO JEDNÁNÍ (VČETNĚ NEDBALOSTI) NEBO JINAK, ZA ŠKODY, KTERÉ V SOUHRNU PŘESÁHNOU ČÁSTKU POPLATKŮ ZAPLACENÝCH ZÁKAZNÍKEM ZA SOFTWARE, KTERÝ VEDL KE VZNIKU TĚCHTO ŠKOD V PRŮBĚHU ŠESTI (6) MĚSÍCŮ PŘED UPLATNĚNÍM NÁROKU, A TO BEZ OHLEDU NA TO, ŽE ŽÁDNÝ Z PROSTŘEDKŮ NÁPRAVY NESPLNIL SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL.
   2. Zřeknutí se náhrady škody. POSKYTOVATEL SLUŽEB V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁ ZA ŽÁDNÉ ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ, NEPŘÍMÉ, EXEMPLÁRNÍ, SANKČNĚ NAHRAZOVANÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU A BEZ OHLEDU NA JEJICH PŘÍČINU, MIMO JINÉ VČETNĚ PŘERUŠENÍ PROVOZU NEBO ZTRÁTY ZISKU, OBCHODNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ NEBO DOBRÉ POVĚSTI, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYL O MOŽNOSTI VZNIKU TAKOVÉ ŠKODY INFORMOVÁN, A BEZ OHLEDU NA SELHÁNÍ ZÁKLADNÍHO ÚČELU JAKÉKOLI NÁPRAVY.
10. DOBA PLATNOSTI A UKONČENÍ
    1. Doba trvání a prodloužení. S výhradou případného dřívějšího ukončení, jak je výslovně uvedeno níže, platí tato smlouva po dobu stanovenou v okamžiku objednávky na webových stránkách nebo v jakémkoli objednávkovém dokumentu („počáteční doba předplatného“) a bude automaticky prodloužena o další období stejné délky jako počáteční doba předplatného (každé z nich dále jen „obnovovací období“), pokud některá ze stran nepožádá o ukončení nejméně šedesát (60) dnů před koncem aktuálně platného období. Počáteční doba předplatného a každé následné období prodloužení se dále označují jako „doba předplatného“. Roční poplatky za jakékoli období prodloužení budou odpovídat aktuální ceně předplatného poskytovatele služeb za příslušný software platné v době prodloužení (dále jen „cena za prodloužení“). Cena za prodloužení bude automaticky stržena z účtu kreditní karty zákazníka, který byl použit k úhradě počátečního období předplatného, a to v poslední den tohoto počátečního období předplatného nebo období prodloužení, podle okolností. Poskytovatel služeb není povinen zasílat zákazníkovi oznámení o zvýšení ceny předplatného. Zákazník si však může cenu za prodloužení vyžádat od poskytovatele služeb zasláním e-mailuna adresu adminio-billing@ignitetech.ais předmětem „Žádost o aktuální cenu předplatného“ a zašláním písemného oznámení, jak je uvedeno níže, a to nejméně devadesát (90) dnů před koncem aktuálního období předplatného. Oznámení zákazníka o neprodloužení musí být zasláno poskytovateli služeb písemně na adresu:adminio-billing@ignitetech.ainebo na jinou e-mailovou adresu, kterou poskytovatel služeb zákazníkovi čas od času sdělí. Strany se dohodly, že jakékoli jednání o poplatcích nebo podmínkách pro období prodloužení nesmí měnit ustanovení o automatickém prodloužení obsažené v této smlouvě. Jakákoli změna nebo zrušení ustanovení o prodloužení této smlouvy vyžaduje písemnou dohodu mezi stranami.ZÁKAZNÍK BEROU NA VĚDOMÍ, ŽE NEVČASNÉ OZNÁMENÍ O UKONČENÍ NEBO OZNÁMENÍ O UKONČENÍ ZASLANÁ NA NESPRÁVNOU E-MAILOVOU ADRESU POSKYTOVATELE SLUŽEB NEBUDOU PRO ÚČELY UKONČENÍ TÉTO SMLOUVY ÚČINNÁ.
    2. Ukončení ze strany poskytovatele služeb. Poskytovatel služeb může tuto smlouvu a jakoukoli licenci vytvořenou na jejím základě vypovědět (i) pokud zákazník neuhradí jakoukoli platbu splatnou podle této smlouvy do patnácti (15) dnů od data splatnosti; (ii) na základě třiceti (30) denní písemné výpovědi zaslané zákazníkovi, pokud zákazník nesplní jakoukoli jinou podstatnou povinnost požadovanou na základě této smlouvy a toto nesplnění není odstraněno v této třiceti (30) denní lhůtě; (iii) Zákazník podá návrh na konkurz nebo insolvenci, je proti němu podán nedobrovolný návrh, zahájí řízení o úlevě podle zákonů o konkurzu, podá návrh na jmenování správce konkurzní podstaty nebo je prohlášen za úpadce.
    3. Ukončení ze strany zákazníka. Tuto smlouvu může zákazník vypovědět s třicetidenní (30) výpovědní lhůtou zaslanou poskytovateli služeb, pokud poskytovatel služeb nesplní jakoukoli podstatnou povinnost, kterou po něm požaduje tato smlouva, a toto nesplnění není odstraněno do třiceti (30) dnů od obdržení výpovědi zákazníka poskytovatelem služeb nebo v delší lhůtě, pokud poskytovatel služeb usilovně pracuje na nápravě.
    4. Ukončení. Po ukončení této smlouvy již zákazník nebude mít přístup k softwaru a nebude obcházet žádné bezpečnostní mechanismy, které jsou v něm obsaženy. Po ukončení této smlouvy poskytovatel služeb do 30 dnů odstraní veškerý obsah zákazníka ze svých systémů, pokud není poskytovatel služeb ze zákona povinen jej uchovávat.
    5. Zavěšení. Pokud se poskytovatel služeb v dobré víře domnívá, že zákazník porušil smlouvu, nebo pokud zjistí, že zákazník používá službu způsobem, který negativně ovlivňuje jeho trvalé obchodní zájmy, může poskytovatel služeb pozastavit přístup zákazníka ke službám bez náhrady, a to vedle dalších opravných prostředků, které může mít poskytovatel služeb ze zákona nebo podle smlouvy. To, zda porušení povede k pozastavení a/nebo ukončení přístupu, je výhradně na uvážení Poskytovatele služeb.
    6. Další opravné prostředky. Ukončení této smlouvy neomezuje žádnou ze stran v uplatnění jiných dostupných opravných prostředků, včetně soudního příkazu, ani nezbavuje zákazníka povinnosti uhradit všechny poplatky, které vznikly nebo které jinak dluží podle této smlouvy.
11. RŮZNÉ
    1. Zadání. Zákazník nesmí postoupit tuto smlouvu ani jinak převést jakoukoli licenci vytvořenou na základě této smlouvy, ať už ze zákona, změnou kontroly nebo jakýmkoli jiným způsobem, bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele služeb. Jakékoli postoupení nebo převod v rozporu s tímto článkem je neplatné.
    2. Aktualizace. Poskytovatel služeb může aktualizovat Smlouvu nebo Zásady poskytovatele služeb tak, že o tom zákazníka přiměřeně informuje, a to i zveřejněním aktualizace na našich webových stránkách. Pokud podle výhradního uvážení Poskytovatele služeb aktualizace podstatně ovlivní práva nebo povinnosti Zákazníka, Poskytovatel služeb oznámí tuto skutečnost nejméně 30 dní předtím, než aktualizace vstoupí v platnost, ledaže je aktualizace nezbytná pro to, aby Poskytovatel služeb dodržel platné právní předpisy, v takovém případě Poskytovatel služeb poskytne Zákazníkovi oznámení v co nejkratší možné lhůtě. Jakékoli jiné aktualizace vstoupí v platnost dnem, kdy Poskytovatel služeb zveřejní aktualizovanou Smlouvu nebo Zásady poskytovatele služeb. Pokračování zákazníka v používání softwaru nebo přístupu k němu po vstupu aktualizace v platnost znamená souhlas s aktualizací. Pokud Zákazník s aktualizací nesouhlasí, může přestat Software používat nebo ukončit tuto Smlouvu podle ustanovení o ukončení Smlouvy uvedeného v této Smlouvě. S výjimkou aktualizace za účelem dosažení souladu s platnými právními předpisy se aktualizace Smlouvy nebo Zásad poskytovatele služeb nevztahují na: (a) spory mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb, které vznikly před aktualizací; nebo (b) objednávky podepsané zákazníkem a poskytovatelem služeb (na rozdíl od objednávek odsouhlasených na stránce online objednávek) před tím, než poskytovatel služeb oznámil zákazníkovi aktualizaci. Pokud se však aktualizace týká Služby nebo funkce spuštěné po podání objednávky, bude účinná od okamžiku, kdy Zákazník takovou Službu poprvé použije.
    3. Přežití. Po ukončení nebo vypršení platnosti této smlouvy zůstávají ustanovení, která mají podle své povahy zůstat v platnosti i po ukončení smlouvy, v platnosti a zůstávají v plném rozsahu v souladu se svými podmínkami, včetně povinností týkajících se důvěrnosti, omezení odpovědnosti a vyloučení odpovědnosti.
    4. Oznámení. Jakékoli oznámení požadované podle této dohody musí být učiněno písemně a je považováno za účinné okamžikem doručení straně, které je určeno. Všechna oznámení se zasílají na příslušnou adresu poskytovatele služeb uvedenou na webových stránkách a na adresu zákazníka uvedenou při registraci ke službám nebo na jinou adresu, kterou si strany písemně určí. Není-li stanoveno jinak, veškerá oznámení určená Poskytovateli služeb se zasílají na adresu finančního a hlavního poradce. Veškerá oznámení o podstatném porušení musí jasně definovat porušení včetně konkrétní smluvní povinnosti, která byla porušena.
    5. Subdodavatelské smlouvy. Poskytovatel služeb má právo využívat při plnění svých povinností a služeb podle této smlouvy třetí strany, včetně zaměstnanců přidružených a dceřiných společností poskytovatele služeb ("subdodavatelé"), a pro účely tohoto oddílu se má za to, že všechny odkazy na poskytovatele služeb nebo jeho zaměstnance zahrnují i takové subdodavatele.
    6. Vyšší moc. Poskytovatel služeb neodpovídá zákazníkovi za jakékoli zpoždění nebo neplnění povinností podle této smlouvy, pokud takové zpoždění nebo neplnění vznikne z příčiny nebo příčin, které jsou mimo přiměřenou kontrolu poskytovatele služeb. Mezi takové příčiny patří mimo jiné zásahy vyšší moci, válka, teroristický čin, invaze, epidemie, pandemie, karanténa, občanské nepokoje, porucha komunikačních zařízení, porucha webhostingu, porucha poskytovatele internetových služeb, uzavření/zavření bank, přírodní katastrofy, záplavy, požáry, ztráta elektřiny nebo jiných veřejných služeb, všeobecný nedostatek dostupnosti surovin nebo energie, vládní opatření nebo opomenutí, změny zákonů nebo předpisů, stávky zaměstnanců nebo zpoždění zákazníka při poskytování požadovaných zdrojů nebo podpory nebo plnění jiných požadavků podle této smlouvy.
    7. Omezená práva. Používání softwaru vládou Spojených států nebo pro vládu Spojených států je podmíněno souhlasem vlády s tím, že se na software vztahují omezená práva podle ustanovení uvedených ve FAR 52.227-19. Zákazník odpovídá za to, že toto ustanovení bude zahrnuto do všech smluv s vládou Spojených států a že software bude při dodání vládě správně označen, jak to vyžadují příslušné vládní předpisy upravující tato omezená práva v okamžiku dodání.
    8. Úpravy. Strany se dohodly, že tuto smlouvu nelze měnit, doplňovat nebo upravovat jinak, než jak je povoleno v oddíle 11.2 (Aktualizace), s výjimkou písemného prohlášení podepsaného oprávněným zástupcem každé strany.
    9. Propagace. Zákazník se zavazuje spolupracovat s poskytovatelem služeb (i) při přípravě alespoň jedné (1) tiskové zprávy, přičemž výše uvedené materiály mohou být použity na webových stránkách poskytovatele služeb, v jeho marketingových materiálech, na veletrzích, ve veřejných reklamách a při dalších souvisejících marketingových příležitostech ("marketingové materiály poskytovatele služeb"); a (ii) při přípravě inzerce se svědectvím sponzorované poskytovatelem služeb, která bude zveřejněna v novinách, časopisech a dalších publikacích a použita v marketingových materiálech poskytovatele služeb. Strany se dále dohodly, že poskytovatel služeb může uvádět logo zákazníka na veřejně vystavených seznamech zákazníků (včetně internetových stránek poskytovatele služeb a veřejných reklam). V dolní části všech webových stránek zákazníka, které využívají software, bude umístěno logo "Powered by Service Provider", které poskytne poskytovatel služeb, přičemž toto logo bude odkazovat přímo na aktuální domovskou stránku webových stránek poskytovatele služeb.
    10. Žádné zřeknutí se práva. Žádné selhání nebo prodlení při vymáhání jakéhokoli práva nebo uplatnění jakéhokoli opravného prostředku nebude považováno za vzdání se jakéhokoli práva nebo opravného prostředku.
    11. Oddělitelnost a reformace. Každé ustanovení této smlouvy je samostatně vymahatelné ustanovení. Pokud se některé ustanovení této smlouvy ukáže jako nevymahatelné nebo nezákonné, bude takové ustanovení změněno v minimálním rozsahu nezbytném pro to, aby tato smlouva zůstala v platnosti v souladu se svými podmínkami upravenými takovou změnou.
    12. Volba práva. Tato smlouva se řídí a vykládá zákony státu Texas bez ohledu na kolizní ustanovení jakéhokoli státu nebo jurisdikce. Jakékoli žaloby související s touto smlouvou budou podány u státních nebo federálních soudů v Austinu ve státě Texas a každá strana se tímto podřizuje výlučné jurisdikci těchto soudů.
    13. Oznámení o patentu. Zákazník je tímto upozorněn, že software, aktualizace softwaru, související technologie a služby mohou být předmětem jednoho nebo více patentů Spojených států amerických ("USA") i jiných států. Seznam, který spojuje patentované produkty obsažené v Softwaru, aktualizacích Softwaru, jejich související technologii a služby s jedním nebo více čísly patentů, je k dispozici "pro přístup Zákazníka a široké veřejnosti na adrese https://markings.ipdynamics.ai/esw (dále jen "Patentové oznámení") a na jakýchkoli nástupnických nebo souvisejících místech určených Poskytovatelem služeb. Spojení produktů s patentovými čísly v Patentovém oznámení nemusí být výlučným výčtem spojení a se softwarem mohou být spojeny i jiné, v seznamu neuvedené patenty nebo patenty v řízení. Stejně tak mohou být patenty nebo probíhající patentové řízení spojeny i s neuvedenými produkty. Zákazník souhlasí s tím, že bude pravidelně kontrolovat přiřazení produktů k patentovým číslům v Oznámení o patentech a zjišťovat jejich aktualizace. Software může zahrnovat produkty třetích stran uvedené níže, na které Poskytovatel služeb poskytuje Zákazníkovi sublicence. Některé nebo všechny asociace produktů třetích stran k patentům jsou rovněž identifikovány v Oznámení o patentu u každé asociované třetí strany a názvu produktu.
    14. Na základě pokynů a výhradního uvážení poskytovatele služeb mohou přidružené společnosti poskytovatele služeb (dále jen "přidružené společnosti poskytovatele služeb") vykonávat určité úkoly související s povinnostmi a právy poskytovatele služeb podle této smlouvy, mimo jiné včetně fakturace, plateb, technické podpory, řízení projektů a/nebo podpory prodeje. Zákazník tímto souhlasí s úlohou Poboček poskytovatele služeb. Zákazník dále souhlasí a bere na vědomí, že Poskytovatel služeb a Zákazník jsou jedinými stranami této Smlouvy a že jakékoli kroky učiněné Pobočkami Poskytovatele služeb v souvislosti s plněním povinností Poskytovatele služeb podle této Smlouvy nezakládají žádný důvod k žalobě jakéhokoli druhu vůči Pobočkám Poskytovatele služeb, bez ohledu na teorii vymáhání. Poskytovatel služeb vždy nese plnou odpovědnost za to, že pobočky poskytovatele služeb dodržují příslušné podmínky této smlouvy. Zákazník odškodní poskytovatele služeb za veškeré náklady spojené s porušením tohoto ustanovení ze strany zákazníka a zbaví ho odpovědnosti za ně.
    15. Během doby trvání předplatného a po dobu dvou (2) let po ukončení nebo vypršení platnosti této smlouvy je zákazník povinen uchovávat písemné záznamy týkající se používání softwaru a služeb zákazníkem, které jsou přiměřeně nezbytné k ověření dodržování licenčních podmínek a podmínek používání podle této smlouvy. Tyto záznamy budou uchovávány v souladu s dokumentovanou politikou uchovávání záznamů a s příslušným plánem uchovávání záznamů zákazníka. Nejčastěji jednou ročně a s oznámením nejméně dvacet (20) pracovních dnů může Poskytovatel služeb ověřit (nebo může pověřit třetí stranu, která bude podléhat závazku mlčenlivosti) "soulad" ("Ověření"). Ověřování bude probíhat v běžné pracovní době a způsobem, který nepřiměřeně nenarušuje provoz zákazníka. Poskytovatel služeb může podle svého uvážení požádat o vyplnění dotazníku pro vlastní kontrolu týkajícího se používání služeb zákazníkem v rámci práv udělených zákazníkovi ve Smlouvě a zákazník tímto souhlasí s jeho vyplněním. Pokud ověření nebo samoaudit odhalí nelicencované používání softwaru a služeb, zákazník souhlasí s tím, že poskytovateli služeb za takové používání zaplatí náhradu. Veškeré náklady na ověření ponese poskytovatel služeb, pokud nebude zjištěno nelicencované používání v rozsahu pěti procent (5 %) nebo více ("podstatné nelicencované používání"). Pokud je při Ověření zjištěno podstatné nelicencované používání, uhradí Zákazník Poskytovateli služeb skutečné náklady spojené s provedením Ověření. Poskytovatel služeb a jakákoli třetí strana zapojená do Ověřování použijí informace získané při kontrole souladu pouze k prosazování práv Poskytovatele služeb a ke zjištění, zda Zákazník dodržuje podmínky licencí udělených ve Smlouvě. Uplatněním práv a postupů popsaných v tomto oddíle se poskytovatel služeb nevzdává práva na vymáhání dalších podmínek Smlouvy, mimo jiné včetně jakýchkoli práv duševního vlastnictví jinými zákonem povolenými prostředky.
    16. Úplná dohoda. Tatosmlouva představuje úplnou dohodu mezi stranami ohledně předmětu této smlouvy a nahrazuje veškeré návrhy, předchozí jednání i písemnosti mezi stranami, které se k tomuto předmětu vztahují.